سوالات متداول و رایج

 

enlightenedبیدپلاس چیست؟
بیدپلاس یک وبسایت مزایده آنلاین است که نسبت به برگزاری مزایده کالا بصورت اینترنتی اقدام می‌کند.کالاهای ارائه شده با قیمتی بسیار پایین تر از قیمت اصلی آن به دست برنده می‌رسد.


enlightenedچه کسانی می‌توانند در مزایده های بیدپلاس شرکت کنند؟
همه‌ی افراد ساکن کشور ایران با تابعیت ایرانی و غیر ایرانی با حداقل سن 18 سال و پذیرفتن قوانین و مقررات بیدپلاس می‌توانند در مزایده های برگزار شده توسط بیدپلاس شرکت کنند.


enlightenedبیدپلاس چگونه کار می‌کند؟
جهت یافتن پاسخ برای این پرسش، توصیه میشود اینجا را بخوانید.


enlightenedچگونه اعتماد کنم؟
بیدپلاس تلاش نموده تا اعتماد کاربران را در بهترین حالت جلب نماید.
برای این منظور نسبت به دریافت "نماد اعتماد الکترونیکی" از وزارت "صنعت،معدن و تجارت" و همچنین "نشان ملی ثبت" از سامانه "ساماندهی" متعلق به "وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی" اقدام کرده است.
جهت بررسی بیشتر میتوانید به بخش پایینی سایت مراجعه فرمایید.


enlightenedاگر کاربر در مزایده برنده نشود، چه پیش می‌آید؟
در صورت رخداد چنین حالتی، جای نگرانی نیست!
کاربر می‌تواند به میزانِ اعتبار مصرف کرده برای مزایده، به همان میزان برای خرید همان کالا تخفیف بگیرد!
برای این منظور کافیست که پس از اتمامِ زمان و نهایی شدن مزایده، دکمه 'خرید مستقیم' را انتخاب کنید.


enlightenedمنظور از اعتبار چیست؟
برای شرکت در هریک از مزایده ها لازم است که اعتبار خریداری کنید. برای ارائه پیشنهاد جدید در هر یک از مزایده ها به میزان مشخص از حساب کاربری شما کسر خواهد شد.
اعتبار بصورت بسته عرضه می‌شود. هربسته شامل تعداد اعتبار مشخص است. بسته های با اعتبار بیشتر شامل تخفیف بیشتری می‌شوند و بصرفه تر است.


enlightenedآیا امکان شرکت در چند مزایده بصورت همزمان وجود دارد؟
بله! در صورتی که چند مزایده بصورت همزمان در حال برگزاری باشد، شما میتوانید در همه‌ی آنها بدون هیچگونه محدودیتی شرکت کنید.


enlightenedهر مزایده تا چند ساعت(یا چند روز) بطول می‌انجامد؟
برای این مورد، نمیتوان بصورت کلی زمانی را بیان کرد. ولی هر مزایده دارای زمان پایان مشخص است.


enlightenedارسال کالا چگونه است؟
ارسال کالا به صورت پستی یا از طریق تیپاکس می‌باشد.


enlightenedهزینه ارسال کالا بر عهده کیست؟
همانگونه که در قوانین و مقررات سایت ذکر شده است، پرداخت هزینه ارسال کالا بر عهده کاربر برنده در مزایده است.


enlightenedبیدپلاس چه کالاهایی را برای مزایده ارائه می‌دهد؟
گوشی‌های هوشمند،تبلت،لوازم جانبی موبایل،لپتاپ،تلویزیون های LED و LCD،لوازم خانگی و ... از جمله کالاهای قابل مزایده در بیدپلاس است.


enlightenedآیا همه کالاهای ارائه شده نو هستند؟!
قطعا! کلیه کالاهای ارائه شده نو،اصل،همراه با جعبه و در صورت وجود همراه با گارانتی عرضه می‌شود.


enlightenedآیا اگر در مزایده‌ای برنده شدم، میتوانم در دیگر مزایده‌ها هم شرکت کنم و برنده شوم؟
شرکت در مزایده‌های بیدپلاس هیچگونه محدودیتی ندارد. شما میتوانید در هر تعداد مزایده که علاقه مند هستید شرکت کرده و در همه آنها برنده باشید!


enlightenedاعتبارهای خریداری شده تا چه زمانی انقضا دارند؟
اعتبار خریداری شده دارای تاریخ انقضا نمی‌باشد و برای همیشه متعلق به کاربر می‌باشد. شما می‌توانید در هر زمان از آنها استفاده کنید.


enlightenedمشاهده پیام "اشکال در ارتباط!" به چه معنایی است؟
مشاهده این پیام به معنای آن است که ارتباط شما با سرور بصورت لحظه ای قطع گردیده است.
در چنین شرایطی در صورتی که سایر کاربران اقدام به ارائه پیشنهادات جدید کنند، بدلیل عدم ارتباط با سرور، کاربر متوجه پیشنهادات جدید نخواهد شد!
عمده ترین دلیل مشاهده این پیام، اتصال به اینترنتی با کیفیت پایین و یا مرورگر مورد استفاده کاربر است.


enlightenedسوال من در بین سوالات بالا نبود! چاره چیست؟
اگر سوال خود را در این بخش پیدا نکردید، نگران نباشید! با ما تماس بگیرید و سوال خود را مطرح کنید. راه های ارتباطی با ما در بخش 'تماس با ما' قابل دسترسی است.